Domande frequente

1. Che auto scegliere?

Devi prendere il tempo che trascorrerai all'interno della macchina e quanto spazio è necessario - per i passeggeri e bagagli. Poi scegliere sulla base di comodità e non solo di prezzo. Una superficie inferiore davvero bisogno possono influenzare il vostro viaggio. La maggior parte della nostra flotta di autovetture sono trasmissione manuale. Alcuni modelli sono dotati di trasmissione automatica e di solito cade in una classe più elevata. Tutte le macchine che abbiamo a disposizione sono dotate di radio, lettore CD.

2. Dove posso viaggiare?

Affitto auto puo` essere guidata sulle strade pubbliche in Romania.

3. Dove è possibile restituire l'auto?

In generale, le tariffe praticate da Active Rent a Car - Noleggio auto prendere in considerazione come un ritorno, se la vettura è stata consegnata. Consegna e restituzione può essere fatto in altre località del paese con la società di sorseggiare una tariffa concordata nel contratto.

4. Che cosa succede se non ricevo e-mail di conferma?

Nel caso in cui non hai ricevuto una email che conferma la ricezione della vostra prenotazione, invia la richiesta di nuovo o di contattarci via telefono.

5. Posso ottenere sconti sul prezzo d’affitto?

Sì. Chiedete come potete ottenere questi sconti per i clienti fedeli.

6. Come posso pagare?

Il pagamento sarà effettuato in anticipo in euro, dollari o Lei, quando la firma del contratto di locazione, il tasso di cambio forniti dalla Banca Nazionale di Romania (www.bnr.ro). Carte di pagamento (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) sono accettate al tasso previsto dalla Banca Nazionale Romena del.

7. Posso ottenere seggiolini per bambini?

Richiesta di un seggio in anticipo per il bambino e si comunica il prezzo di questa opzione.

8. Che tipo di patente di guida è necessaria?

Tutti gli autisti devono essere in possesso di valida patente di guida. Qualsiasi Scuola piloti, non è supportato. Della patente di guida deve avere una lunghezza di almeno 1 anno e deve essere valida e restano validi durante il noleggio.

9. Quando mi e` fermata la garanzia?

Non si riscuote le tasse addizionale per il conducente addizionale. Nome del conducente e ulteriori dettagli devono essere specificate nel contratto di locazione. Ulteriori conducente ha gli stessi obblighi, come il motore principale

10. Che prezzo include l'assicurazione?

Il prezzo include locazione CASCO INTEGRALE RCA e assicurazione per i danni e furti di auto caso.

11. Quando mi fermera` la garanzia?

Richiesta di una garanzia di 200-400 euro per la riparazione dei danni potenziali, se il veicolo di garanzia sarà restituita quando l'arrendersi è in buone condizioni. La garanzia sarà utilizzata per l'utente penalizzato come segue: 200 € danno al veicolo esterni o interni (solo nel caso in cui l'utente è responsabile per l'evento), 250 € per la perdita dei contatti chiave per il veicolo, la perdita di € 250 di registrazione , € 500 la perdita o la distruzione del sistema di navigazione GPS (se la vettura è stata equipaggiata con esso). La garanzia sarà restituita nelle condizioni in cui l'auto è stata restituita nello stesso stato in cui è stato fornito con tutti i documenti, gli accessori e le attrezzature.

12. Dove e come si prendere l'auto ?

Te lo inviare una e-mail di conferma o di itinerario, che contiene tutti i dettagli della prenotazione, incluse le istruzioni su dove si solleva la macchina. Questo messaggio contiene anche ulteriori informazioni di contatto e numeri di telefono dove si può contattare l'agenzia

13.Come faccio a sollevare l'auto in aeroporto?

Un agente della nostra agenzia sarà attesa in aeroporto con un cartello che sarà iscritto il suo nome è possibile firmare il contratto presso l'aeroporto e prendere la macchina. Se la prima è necessario affittare da voi dopo le copie identiche e di patente di guida

14. Che cosa ho bisogno per sollevare l'auto?

Quando si vede il nostro staff sarà di individuare e portare a dimostrare che soddisfano i criteri di età (almeno 21 anni), patente di guida (valido e il vecchio minimo 1 anno).

15. Agenzia può rifiutare l'affitto di un veicolo di me?

Agenzia rifiutera` di affittarsi un veicolo a meno che non si possa dimostrare un documento di identità e la patente di guida valida! Se l'agenzia non può consegnare la macchina riservati / confermato (se è stato "oversold" o qualsiasi altro motivo), che vi darà una macchina da una categoria superiore (lo stesso prezzo e alle stesse condizioni iniziale di prenotazione) e farà ogni sforzo per fornire un'altra alternativa per voi.

16. Che cosa succede se no mi piace la macchina che ho scelto io?

Parla alla agenzia dipendenti - essi cercherà di trovare l'auto che ti piace. Se la macchina è parte di un'altra categoria rispetto a quello inizialmente si è scelto, quindi modificare il prezzo di conseguenza.

17. Che cosa succede se ho un incidente d'auto o non funziona correttamente?

In caso di difficoltà di un punto di vista meccanico o un incidente, contattare immediatamente l'agenzia - i dettagli di contatto del contratto che avete firmato - e il personale vi informerà che cosa fare. Inoltre deve comunicare di polizia di qualsiasi incidente che coinvolge un pregiudizio alle persone o danni alla macchina, e ottenere un rapporto di polizia firmato. Dovrebbe anche ottenere informazioni sui singoli individui coinvolti nel terzo caso.

18. Può prorogare il contratto di locazione?

Sì, soggetto a ottenere l'agenzia, il che richiederà ulteriori giorni di noleggio di pagamento e le eventuali opozioni aggiuntive della prenotazione originale.

19. Che cosa succede se prendo l’ auto meno tempo di quello che ho prenotato?

Si rilascia un buono per l'importo residuo. Prezzo al giorno è dato per il periodo di tempo. Per questo motivo il noleggio di agenzia si riserva il diritto di ricalcolare il prezzo dei servizi offerti .. Voucher sarà utilizzato per pagare parte o tutte le successive leasing. Il voucher è trasmissibile.